Σε 24ωρη βάση, 365 ημέρες το χρόνο και δωρεάν θα λειτουργεί πλέον το τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΗ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Προχωρά η κατασκευή σταθμού 840MW της Ηλεκτροπαραγωγή Αλεξανδρούπολης ΑΕ: Επένδυση €400 εκατ. κομβική για εξαγωγή ενέργειας στα Βαλκάνια

Η ΔΕΗ μεγάλος χορηγός του Κρατικού Θεάτρου Βορείου Ελλάδος: Οι παραστάσεις που θα στηρίξει, οι άλλες δραστηριότητες

Για 4η χρονιά η ΔΕΗ ηλεκτροδότησε 4,3 εκατ. νοικοκυριά αποκλειστικά από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας: Ο έμπρακτος εορτασμός της Ημέρας της Γης

Σε 24ωρη βάση, 365 ημέρες το χρόνο, λειτουργεί πλέον το τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΗ και έτσι οι πελάτες μπορούν  να καλούν δωρεάν στο 800 900 1000 οποιαδήποτε στιγμή προτιμούν για την εξυπηρέτησή τους.

Η ΔΕΗ προχώρησε στην 24ωρη λειτουργία του τηλεφωνικού της κέντρου συνεπής στην υπόσχεσή της για διαρκή βελτίωση και αναβάθμιση της εμπειρίας των πελατών της σε κάθε επαφή με την εταιρεία.

Για τους επαγγελματίες, η ΔΕΗ, εκτός από το  εξειδικευμένο τηλεφωνικό κέντρο 800 500 7000, δημιούργησε και δύο νέες υπηρεσίες εξυπηρέτησης στο dei.gr, ενσωματώνοντας νέες τεχνολογίες με τη χρήση Video Call και Live Chat υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο.

Η ΔΕΗ θα συνεχίσει να εξελίσσει τις υπηρεσίες της, για οικιακούς και εταιρικούς πελάτες, ενδυναμώνοντας συνεχώς όλα τα κανάλια επικοινωνίας για την καλύτερη, αμεσότερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των πελατών της.